【西国自動車株式会社様】社長一人で対応していた採用を仕組み化。人材紹介から無料媒体に切り替えて事務職の採用と工数軽減の体制構築を実現！
PROJECT
プロジェクト概要
- 会社名 西国自動車株式会社
- 住所 大阪府箕面市小野原東1丁目1-41
- 事業内容 自動車修理・販売・各種保険取り扱い
- URL https://saikoku-car.co.jp/
- 業種/エリア 業種/
エリア 自動車／大阪府箕面市 - 支援内容 採用戦略コンサルティング・Indeed直接運用立上げ・求人票改善・エージェント折衝・選考オペレーション最適化・採用の内製化
- 支援期間 6か月間
- 採用実績 事務職の採用決定・応募単価2,431円・片手間でも回る採用体制の構築
BACKGROUND
とうすやに依頼した背景
社長一人で採用活動。媒体・エージェント・応募者対応、全部がままならない。
自動車修理・販売・保険など多角的に事業を展開する西国自動車様。社長が採用担当を兼務する中、複数の媒体・エージェントと契約していましたが、日常業務の多忙により返信・対応が滞りがちで「受動的に来たものをさばく」状態が続いていました。エージェントからは職種定義がずれた人材が紹介され続け、同じ説明の繰り返しにフラストレーションも。代理店経由の掲載費に対し応募が少ない状況も課題となっており、「採用を仕組みとして回せる体制を作りたい」というご要望でご相談をいただきました。
BEFORE
課題
- 社長が採用をすべて補い、媒体・エージェント・応募者対応の全てが後手の状態
- エージェントから職種定義がずれた人材の紹介が続き、同じ説明の繰り返し
- 代理店経由の媒体応募が少なく、Indeed直接運用のノウハウがない
- 事務職の職務内容が既存カテゴリに当てはまらず、媒体・エージェント両面でミスマッチが発生
AFTER
成果と今後の展開
自社採用力を強化して、媒体から事務メンバーの採用を達成。社長が動かなくても回る体制を構築
まず職種ごとに職務内容を正確に言語化し、エージェントへの要件定義をやり直し。Indeedなど無料媒体を立ち上げ、複数の職種表現パターンで求人を出稿しながら反応を見て改善を繰り返しました。応募者への一次対応も代行し、社長の負担を大幅に軽減。月平均1万円の運用費で応募が継続的に集まる体制が整い、コア社員となる事務職の採用を達成。採用を自走できるマニュアルを納品し、社長・事務員が1日数分程度で運用できる仕組みを整えました。
POINT
- 職務内容の言語化・エージェント要件定義をやり直し、ミスマッチを解消
- Indeed直接運用に切り替え、応募単価2,431円・月平均1万円で安定的な母集団形成を実現
- 応募者対応フローを最適化し、社長の採用負荷を大幅軽減。事務職の採用を達成
- 運用マニュアルを納品し、1日数分で回る採用体制へ引き継ぎ完了
VOICE
お客様の声
「自分が全部詳しく説明してもすれ違いの人が来る状況が続いていたのに、重要なポジションの採用ができた。」
何度説明してもすれ違いの人材が来る状況が続いていて、採用に正直疲れていました。求める仕事の内容を正確に言語化してもらったら、エージェントからの紹介がガラッと変わりました。応募対応も代わりにやってもらえるので、私が本業に集中できるようになって。コア社員が採れたことはもちろん、今後は社内で回せる仕組みができたのが一番よかったです。
西国自動車株式会社 代表取締役 小山宏治様